TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA
1. INFORMACIÓN GENERAL
El presente documento establece los Términos y Condiciones que regulan el uso y las compras realizadas en el sitio web lymashop.com. Este sitio es operado por Maria Euni Huaman Fernandez, con RUC N.º 10752457781, domiciliada en AV. Eduardo de Habich 575, SMP, Perú. Al acceder y comprar en nuestra tienda, el usuario acepta estos términos en su totalidad.
2. REGISTRO Y USO DEL SITIO
Para adquirir nuestros productos, el usuario puede realizar la compra como invitado o crear una cuenta, proporcionando datos verdaderos y actualizados. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
3. NUESTROS PRODUCTOS: ROPA INFANTIL Y MACRAMÉ
LYMASHOP se especializa en la venta de outfits para niñas y niños, así como accesorios de macramé elaborados a mano.
Tallas y colores: Nos esforzamos por mostrar los colores y texturas de las prendas con la mayor precisión posible. Sin embargo, los colores reales pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla del dispositivo del usuario. Las guías de tallas son referenciales.
Productos artesanales: Nuestras pulseras y accesorios de macramé son tejidos a mano. Por su naturaleza artesanal, pueden presentar ligeras variaciones entre una pieza y otra, lo que garantiza su exclusividad.
4. PRECIOS Y PAGOS
Todos los precios publicados en la Tienda están expresados en soles (S/) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV). Los precios no incluyen los gastos de envío, los cuales se calcularán y detallarán antes de finalizar la compra. Aceptamos los métodos de pago indicados en la pasarela de pago al momento del checkout (tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, Yape/Plin).
5. POLÍTICA DE ENVÍOS
Realizamos envíos a nivel internacional y nacional en todo el territorio peruano.
Tiempos de entrega: Los envíos en Lima Metropolitana demoran entre 1 y 2 días hábiles. Los envíos a provincias (a través de agencias autorizadas) demoran entre 4 y 5 días hábiles, dependiendo del destino.
El tiempo de entrega rige a partir de la confirmación del pago. LYMASHOP no se responsabiliza por retrasos ocasionados por factores externos a la empresa de transporte o datos de envío proporcionados incorrectamente por el cliente.
6. POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Conforme a la normativa de Indecopi, Lymashop acepta cambios o devoluciones bajo las siguientes condiciones:
Plazo: El cliente tiene un plazo máximo de 5 días calendario desde la recepción del producto para solicitar un cambio de talla o devolución.
Condiciones de la prenda: La ropa y accesorios deben encontrarse en estado nuevo, sin señales de uso, sin lavar, sin olores, con sus etiquetas originales intactas y en su empaque original. No se aceptan cambios de prendas íntimas o accesorios modificados a pedido.
Proceso: Para solicitar el cambio, el cliente debe escribir a atencionalcliente@lymashop.com o a nuestro WhatsApp +51981239025 de atención al usuario. Los costos de envío por cambios de talla correrán por cuenta del cliente, salvo cuando el error sea responsabilidad de la empresa; en ese caso, la empresa asumirá los costos y gestionará el envío lo antes posible.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y fotografías de los productos, es propiedad exclusiva de Lymashop o de sus proveedores, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Perú.
8. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta ante los jueces y tribunales del distrito judicial de Lima, Perú.
Última actualización: Marzo de 2026